L’impact majeur des avis clients sur la fréquentation en points de vente Les avis clients jouent un rôle majeur dans la décision des consommateurs de se rendre en point de […]
Avis clients : attention aux faux avis, la DGCCRF enquête Lire la suite »
L’e-reputation locale joue un rôle prépondérant dans la recherche de points de vente à proximité et dans la décision d’achat de vos clients potentiels. Elle est devenue un levier incontournable
E-reputation locale : ses enjeux en 7 chiffres clés Lire la suite »
Saviez-vous que la principale raison pour laquelle les clients ne laissent pas d’avis est qu’ils oublient de le faire dès qu’ils ont du temps libre ? C’est un des principaux insights
Aujourd’hui, adopter une stratégie de Review Management, en français, Gestion des avis clients , ce terme désigne l’ensemble des pratiques de collecte, d’analyse et de traitement de témoignages clients. C’est
Le guide du Review Management : comment bien gérer ses avis clients ? Lire la suite »
98% des internautes affirment lire les avis clients laissés sur les fiches d’établissement des points de vente. Ce chiffre, en constante augmentation, reflète l’importance grandissante des avis clients aujourd’hui. Véritable
[WEBINAR] Les avis clients, le nouvel eldorado pour les réseaux de points de vente ? Lire la suite »
