Google confirme que le numéro de téléphone n’est pas autorisé dans les Google Posts

Google a récemment rajouté un paragraphe dans la rubrique d’aide Google My Business concernant la politique de contenu des Google Posts. Intitulé « Phone stuffing », le passage indique que Google n’autorise pas la publication de numéro de téléphone dans les Google Posts, afin d’éviter tout abus.

Au lieu de cela, vous pouvez rendre disponible votre numéro de téléphone directement sur votre profil Google My Business ou votre site web.

Les Google Posts permettent de partager différents types d’informations (Nouveautés, Événements, Offres, Produits et plus récemment des actualités propres à la Covid-19) directement via votre fiche, mais ces Posts obéissent à certaines règles, dont la non-intégration d’un numéro de téléphone.

Ceci n’est pas véritablement une surprise, étant donné que nous avions déjà remarqué que les Posts contenant des numéros de téléphone finissaient généralement par être rejetés, mais Google l’a aujourd’hui bel et bien confirmé dans sa rubrique d’aide.

To avoid the risk of abuse, we do not allow your post content to include a phone number. You can make your phone number available on your Business Profile or website.

Instead, you can attach a “Call now” button to your post that uses your verified Business Profile phone number.

Du coup, comme ils le confirment, n’intégrez pas de numéro de téléphone, mais intégrez plutôt un CTA « Appelez maintenant » à la fin du Google Post.